Este documento señala los términos y condiciones bajo las cuales usted como comprador tiene acceso al momento de ingresar https://lacasafloral.cl/ . Le recomendamos que estudie detalladamente estos términos y condiciones para su información y para que esté al tanto de las políticas de la empresa.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y las compras que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
La casa floral por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, La casa floral adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link:
Para la información del consumidor a propósito del uso de este sitio, o las compras que en él se lleven a cabo, La casa floral designa como representante legal a doña Lina, Gerente General, disponible en el correo ventas@lacasafloral.cl ; domiciliado para estos efectos en comuna de Independencia, ciudad de Santiago.
Al solo visitar el sitio el usuario no tiene obligación alguna, a menos que realice una compra usando el servicio de carrito de compras que la página web tiene instalada. El usuario antes de confirmar su compra debe leer y aceptar los Términos y Condiciones en el sitio web www.arreglosadomicilio.cl . El usuario se encontrará con la frase ‘He leído y acepto los términos y condiciones u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
Para realizar una compra en la pagina web de www.arreglosadomicilio.cl el comprador debe ser mayor de 18 años.
Compras Online
Para hacer compras en este sitio deberá seguir los pasos que están descritos en el siguiente link: http://nuevo.lacasafloral.cl/como-comprar/. Una vez realizada la compra, se enviará el comprobante de compra a su correo y será despachado el producto, de acuerdo con el modo de entrega que se hubiera seleccionado. También, puede solicitarla que se la enviemos al correo electrónico. Una vez concretada la compra, la misma no podrá ser anulada.
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio web sólo podrán ser pagados por medio de :
El pago con tarjetas de débito se realizará a través de Mercado Pago que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a www.arreglosadomicilio.cl , por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de www.arreglosadomicilio.cl
La casa floral no aceptara ningun cambio y/o devolución de los arreglos vendido. Devoluciones sera aceptado cuando el producto no sera despachado en bien estado y/o que no sera que fue comprado por el cliente.